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2009年3月

ちょっとした心遣い

ちょうど、ひな祭りの頃でした。昔、大阪のイタリアンの雄、ポンテベッキオに行ったときの事。

風邪を引いていた私は、食前に薬を飲もうと、サービスの女性に水を求めました。

ほどなく「お待たせしました」と出てきたグラスの水をひと口飲んでびっくり。

ぬるいのです。

私が薬を飲むと判断し、薬が体に馴染みやすいぬるま湯をわざわざ用意してくれたのでした。

「ありがとうございます」と驚いていうと、控えめに笑顔で返す彼女。

まだレストランでの経験も浅かった私はいたく感動し、いい意味で期待を裏切られたこのエピソードをあちこちで語りました。

・・・なんていうことを思い出したのは。今日それに似た感覚を体験したから。

先日、京都のLOFTで久々に買い物をしたのです。

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今日、中身を取り出そうとして、持ち手の輪のところの黒い店シールをはがそうとしたら・・・

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何と、黒いシールの端が僅かに織り込まれていて、はがしやすくなっていました。

これがなければ、ハサミを使うか、にゅ~と力を入れてビニールを伸ばして引きちぎらねばなりません。

LOFTさん、これ標準ケアですか?だとしたら素晴らしいなあ。

もし、3F生活用品フロアのその一店員さんのオリジナルケアだったら、綺麗なものを思いがけなく拾ったようでもっと嬉しいけど。

与えられたマニュアルでではなく、自分のひらめきとして、さりげなくもキラリと光るサービスを生み出すよう、私も心がけたいです。

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「東風吹かば」でご無沙汰のアップ

久々のブログです。

いつか芽生え広がるであろういろんなコミュニケーションを求め、ブログを始めたわけですが、毎日楽しみに見ていた総アクセス数が、ある時なぜか激減していました。

「今日のアクセス数」でなく、「総アクセス数」が、ですよ?どうなってますのんココログー!

と言うわけで、ガックリきてふて寝に近い更新停止状態だったのです××

いやいや、それは言い訳で、なかなか目指すブログに出来ないのが最大の原因かも。

10年ほど前、全く別のあるサイトをやっていた頃は、もの珍しかったからか結構な反応があったものですが、最近は一億総ブログ時代(私の、65歳の母も立派なブロガー ^^;)、相当良いコンテンツ作りに努めないと・・・、皆さんが沢山コメントをくれるようなサイトになるための道のりは遠いですね。

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写真は、名残の梅を求めて今日訪れた北野天満宮の梅。

今日は、シフトの関係でお休みだったのですが、明日から店では3月のお料理を初めて扱います。

京都は今、観光の閑散期だけど、今日の桜の開花予想では、今月末には開花するそうだし、その頃には忙しくなるだろうな。

また日々勉強しながらよりよいサービス提供に努めなくちゃ!

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